Téma: Inspirace
Vytváření disonance na vstupních stránkách
Nedávno jsem četl, že když nakupujeme v supermarketu, jsme ve stavu plném takových vnitřních rozporů. Chceme vyřešit svůj problém, třeba nedostatek kukuřičných vloček, a chceme to udělat rychle! Regály jsou ale plné všech možných typů a značek vloček, takže v nás postupně narůstá frustrace – nedaří se nám splnit cíl (koupit vločky), nemůžeme se zorientovat a vybrat si.
Ve chvíli, kdy naše frustrace převýší kritickou mez, vybereme zkratovitě jeden z produktů, a ten si hodíme do košíku. Poté už dochází pouze k sebepotvrzení, kdy sami sebe ujišťujeme, že jsme vybrali dobře. Přijde mi zajímavé, že se možná dá i na webu tímto způsobem vytvářet v člověku urgence – s pomocí lehké frustrace, která bude utlumena pouze akcí, kterou po návštěvníkovi našeho webu požadujeme.
Ukážu příklad, z webu Web-Site-Evaluations.com (hrozná doména) – klikněte pro obrázek celé stránky:
Všimněte si, jak celá stránka útočí červenou barvou, vyvolává urgenci a znepokojení. Nejkřiklavější je červené podbarvení tlačítka Send Me My Free Video Now. Když na tlačítko ale najedete myší, objeví se místo toho zelené podbarvení, které jakoby uklidňuje a podvědomě nabádá ke kliknutí. S jeho pomocí máte možnost uniknout ze stavu znepokojení, je to ta nejsprávnější věc, kterou můžete udělat.
Pro mě se jedná o hezký příklad toho, jak se dá na webu pracovat s emocemi pro podpoření prodeje. Jak se na to díváte vy?
Blog o optimalizaci obchodní výkonnosti webu a webové analytice od firmy Optimics.
Přihlašte se do našeho e-mailového magazínu a každý měsíc obdržíte užitečné články a studie přímo do vaši schránky!
