<!–texy–>[10] Určitě je třeba propojovat kanály – ale potřebujete také změřit, jak dobře je propojujete :-) A o tom je tento článek.

Delší dobu známé tyto informace jsou možná vám, ale nemám pocit, že by jinak byly moc rozšířené :-) Co se týče Google Analytics, v atribučním modelu nikam nepokročil – pokud víte o opaku, rád se o něm dozvím také.

<!–texy–>Bez konkrétních dat je to pouze spekulace.
Co třeba uvažovat jinak. K čemu je promo akce, k čemu jsou newslettery, když Vás pak nikdo ve vyhledavačích nenajde? Proč tedy uvažovat o jednotlivých formách propagace samostatně? Proč je vzájemně nepropojit?
Je zapotřebí také odlišit jednotlivé PPC systémy a ne je takhle snadno shrnout do jednoho pytle. Co třeba PPC na facebooku? Tam jsou také konverze zkreslené? Jak je na tom obsahová síť?
A opět narážíme na zobecňování. Za konverzní poměr nemůžeme považovat pouze objednávku. Kampaně se dělají i s jinými cíli.

PS: Tyto informace jsou již delší dobu známé a při vyhodnocování PPC kampaní se s nimi počítá. Něhledě na to, že Google Analytics pokročil již mnohem dál, ale o tom zase až za rok. :-)

<!–texy–>Podle mě ale také hodně záleží na oboru. Zrovna nedávno jsem u jednoho z mých klientů udělal takový malý test. Platil si Sklik, Adfox, Adwords a eTarget a to byl celý jeho "online marketing". Měl z toho každý měsíc nějakých 5 objednávek (měřeno počtem vyplněných kontaktních formulářů přes GA), ale celkem se mu to vyplácelo, protože jeho produkty jsou poměrně drahé a zisk slušný.

Když jsem mu říkal, aby vyzkoušel také něco jiného (PR články, psaní blogu, stránku na Facebooku) tak se k tomu moc neměl a říkal, že to budou vyhozené peníze. Nakonec jsme vyzkoušeli pár PR článků, kde vysvětloval použitelnost jeho produktů a ze 3 takových článků získal hned 10 objednávek, a to za cenu, která byla 20% oproti PPC.

Jenomže tohle třeba byl případ stavební firmy, kde se objednávka realizuje vždy spíše osobně (tedy z internetu přijde poptávka a zbytek se řeší napřímo).

<!–texy–>:-), proto jsem psal "bezne", coz jsou ty, ktere za reklamu zatim milionove castky neplati. Z te cca tisicovky ceskych e-shopu jich bude absolutni vetsina. Pro rekneme top 3 hrace v kazdem komercne zajimavem oboru je samozrejme situace jina.

<!–texy–>[6] Podnetny komentar, Vasku. Konkretni cisla by to chtelo a budeme se je snazit prinest. Velikost chyby se bude lisit podle oboru, ale myslim, ze vetsinou bude vyssi nez opacna chyba, o ktere pises.

Nesouhlasim ale s tim, ze GA/PPC vyhodnocovani je pro ceske e-commerce projekty to nejlepsi, aspon pro ty vetsi ne. Kdyz se plati za reklamu milionove castky, tak se lepsi vyhodnocovani zadavateli vrati diky lepsimu investovani medialnich penez.

<!–texy–>Myšlenka dobrá (a správná), ale chtělo by to konkrétní čísla. Jak velká může být takto způsobená chyba a zda je obvykle větší, než podíl objednávek, které naopak z měření vypadnou (nákup z jiného počítače, mazání cookies, nákup po více než 30 dnech apod.). Navíc pomíjím něco, co by se dalo nazvat třeba _influence factor,_ a říkalo by nám to, jak moc se který zdroj návštěvnosti podílel na rozhodnutí návštěvníka udělat konverzi. To ani sebelepší atribuční model neošetří.

Rozhodně souhlasím s tím, že dělat radikální závěry typu _"vypneme všechno kromě vyhledávačů"_ je chyba, na druhou stranu se domnívám, že pro běžné české e-commerce projekty jsou stále data z Analytics a PPC systémů tím nejlepším, podle čeho se mohou řídit.

<!–texy–>[4] A co proto mám udělat?.-) Mluvím teď o implementaci autorizovaným konzultantem, v tomto případě vámi.-)
BTW: Vaše služby bych vůbec potřeboval jako sůl, ale když vidím reference tak se bojím že si je v tomto stádiu nemůžu dovolit.

<!–texy–>[3] Lze to pomocí jiných web-analytických nástrojů – Omniture, Unica nebo Yahoo Web Analytics. První dva jsou placené, poslední ne, ale musí vám ho implementovat autorizovaný konzultant, tedy např. my ;)

<!–texy–>Už jsem se pár lidí poptával jak to ošetřit, jenže mi nikdo neporadil:-( Lze to vůbec?

<!–texy–>Tato informace je pro zástupce zmíněných eshopů novinkou?