Adobe/Omniture SiteCatalyst
Pokud máte náročnější požadavky na analytiku svého webu, doporučujeme vám zvolit některý z pokročilých nástrojů pro webovou analytiku. Adobe/Omniture je se svou širokou nabídkou nástrojů v balíčku Adobe Online Marketing Suite jedním z leadrů trhu. Jsme proto partnerem tohoto nástroje v ČR a poskytujeme jeho implementaci, rozvoj, support, školení a nad ním postavené analytické a optimalizační služby.
V roce 2009 byla firma Omniture koupena Adobe a původní produkty od
Omniture jsou nyní nabízeny pod jménemAdobe Online Marketing Suite.
Proč zvolit Adobe/Omniture
Pokročilou analytiku Adobe/Omniture zvolte ve chvíli, kdy už vám nestačí čísla a reporty, které získáváte z Google Analytics. Ve chvíli, kdy potřebujete posunout svůj online business dále, začít ho pomocí čísel více řídit. Pokročilé analytické řešení vám nabídne více ve čtyřech hlavních oblastech:
- Rozsáhlé možnosti customizace
Adobe/Omniture vám nabízí možnost vytvářet vlastní reporty a určovat vlastní metriky. Do aplikace můžete zanést vlastní business plán a postupně sledovat jeho plnění. Individuálně si můžete přizpůsobit menu aplikace a snadno dokážete zvolit zobrazení relevantních reportů pro každého uživatele zvlášť.
Reference
Služby spojené s využíváním Omniture SiteCatalyst poskytujeme těmto společnostem:Přečtěte si také, jak jsme implementovali SiteCatalyst v ČSOB Pojišťovně (PDF).
- Integrace s dalšími firemními systémy (BI, ERP, CRM)
Díky integraci Adobe/Omniture s firemními systémy lze snadno přenést informace o chování registrovaných zákazníků na webu do Business Intelligence (BI) a získat tak lepší možnosti segmentace zákazníků. Do Adobe/Omniture můžete dále přenést všechny informace z media plánu či PPC kampaní a sledovat je přímo v systému. Zpětně také můžete označovat nezrealizované objednávky.
- Pokročilá funkcionalita
V analytickém nástoji Adobe/Omniture získáte možnost provádět hloubkové analýzy pohybu návštěvníků po webu (clickstream analýza) včetně zobrazení chování konkrétního návštěvníka. K návštěvníkovi lze také přiřadit informace získané z formulářů na webu. Adobe/Omniture vám nabízí široké možnosti nastavení funnelů a vytvoření atribučního modelu pro přiřazení konverze ke konkrétní kampani.
- Garance dat a support
Společnost Adobe vám garantuje bezpečné nakládání s vašimi daty a kvalitu služeb (SLA). Naprostou samozřejmostí je garance funkčnosti systému a profesionální podpora při případných problémech.
Zavádění Adobe/Omniture
V rámci našeho partnerství pro Českou republiku nabízíme nejčastěji nástroj pro měření webu SiteCatalyst a nástroj pro testování a behaviorální cílení Test&Target.
Naše práce sestává z následujících částí:
1. Analýza požadavků – pomůžeme vám rozhodnout:
- Jaké sledovat metriky a KPI.
- Jaké informace o návštěvnících zachycovat.
- Jaké akce na webu sledovat.
- S jakými systémy propojit webovou analytiku, s jakým cílem a jakým způsobem.
- Jaké reporty připravovat a pro koho.
2. Implementace a nastavení systému 
- Nastavíme systém podle vašich potřeb.
- Dostanete od nás manuál pro implementaci systému na webu.
- Předáme vám instrukce pro integraci s firemními nástroji (BI, ERP, CRM).
- Budeme k dispozici pro konzultace a upřesnění vašim vývojářům.
3. Ověření správné implementace systému
- Provedeme kontrolu správné implementace systému (tag audit).
- Otestujeme sběr správných informací o návštěvnících webu.
4. Školení
- Naučíme vás nástroj používat, nalézt v něm požadované informace a ty správně vyhodnotit.
5. Support a rozvoj
- Průběžně řešíme vaše problémy a otázky.
- Dále rozvíjíme implementaci systému tak, aby co nejlépe odpovídal na vaše otázky.
6. Analytické a optimalizační služby
- Provádíme nad daty z webu konverzní a segmentační analýzy s cílem optimalizovat váš web a online marketing k vyšší výkonnosti.
- Připravujeme reporty a analýzy na vaše vyžádání pro vaši potřebu.